Zoek op productnaam, categorie of trefwoord

Garantie

Garantietermijn mophie producten

Bij mophie zijn wij toegewijd aan het maken van de beste kwaliteit producten naar ons beste kunnen. Om dit te onderbouwen, zijn alle nieuwe* producten gegarandeerd vrij van defecten in vakmanschap en materiaal voor twee (2) volledige jaren vanaf de datum van aankoop. Binnen deze periode, zullen we elk defect product repareren of vervangen of bieden we naar eigen goeddunken een volledige terugbetaling van de aankoopprijs. Een dergelijke oplossing zal je enige en exclusieve remedie voor elke inbreuk op de garantie. Deze garantie dekt geen defecten te wijten aan misbruik, ongeluk, ongeautoriseerde wijzigingen of reparaties, of gebruik dat in strijd is met de instructies zoals voorzien door mophie. Een vervangend product wordt gegarandeerd voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode. Deze garantie is niet van invloed op enige wettelijke rechten waar je mogelijk recht op hebt. Bewaar een kopie van je aankoopbewijs als bewijs van aankoop. Zorg dat je je product registreert op nl.mophie.com.Mocht je je product niet registreren en/of aankoopbewijs niet beschikbaar hebben, kan de garantie vervallen. Gereviseerde producten gekocht via door mophie geautoriseerde externe verkopers dragen een 90 dagen beperkte garantie vanaf de datum van aankoop tegen defecten in materialen en vakmanschap.(* "Nieuw" sluit producten uit die gekocht zijn op mophie Certified Direct of een soortgelijke site. Dergelijke producten dragen ​​een 90-dagen garantie, waar toegestaan ​​door de wet). 

 

Uitzonderingen en beperkingen

Met uitzondering van de beperkte garantie uitdrukkelijk hier uiteengezet of in de mate van beperking of door de toepasselijke wetgeving verboden, verwerpt mophie uitdrukkelijk elke en alle andere garanties, expliciet of impliciet, met inbegrip van iedere garantie van kwaliteit, verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, en ga je er specifiek meer akkoord dat mophie niet aansprakelijk zal zijn voor verlies of schade die je lijdt die niet een voorzienbaar gevolg is van onze schending van enige garantie van enig mophie product. In aanvulling op en zonder beperking van de algemeenheid van het voorgaande disclaimers, dekt de beperkte garantie, onder geen enkele omstandigheden, niet de vervanging of de kosten van elk elektronisch apparaat of persoonlijke eigendommen binnen of buiten het mophie product.

Met de aanschaf bij mophie, ongeacht of je je bestelling online of telefonisch hebt geplaatst, bevestig je dat je een kans hebt gehad mophie's garantievoorwaarden in te zien, dit voldoende gedaan te hebben om zo vertrouwd met deze te zijn en dat je deze algemene voorwaarden accepteert, inclusief diens beperkingen, uitzonderingen en disclaimers. Bepaalde nationale wetten staan geen beperkingen toe op impliciete garanties of op uitzondering/beperkingen bij bepaalde schade vormen. Als deze wetten op u van toepassing, kunnen sommige of alle van de disclaimers, uitsluitingen of beperkingen niet op u van toepassing, en je zou kunnen extra rechten hebben.

 

Producten van externe fabrikanten

Op producten die verkocht worden via de mophie Online Store, maar niet de naam mophie merknaam dragen, kan service en ondersteuning mogelijk geboden worden door de fabrikant van die producten in overeenstemming met de algemene voorwaarden voorwaarden die zijn ingesloten bij de productverpakking. Neem in die omstandigheden aub rechtstreeks contact op met de externe fabrikant van het product voor technische ondersteuning en klantenservice. Dergelijke producten kunnen worden geleverd met een garantie van de fabrikant. Voor details over de toepasselijke voorwaarden, verwijzen wij je naar de garantie van de fabrikant voorzien bij de Producten. mophie's Beperkte Garantie is niet van toepassing op producten die niet mophie's merknaam dragen, zelfs niet als deze worden verpakt of verkocht in combinatie met mophie producten. Garantie van een fabrikant is echter een aanvulling op en heeft geen invloed op je wettelijke rechten. Advies over je wettelijke recht om het contract te annuleren is verkrijgbaar bij de Consumentenbond.

 

Garantieservice

Wij beloven dat je mophie product vrij is van materiaal- en fabricagefouten.

 

Wat valt er niet onder onze garantie

De garantie dekt geen product defecten als gevolg van verkeerd gebruik, normale slijtage, opzettelijke schade, abnormale opslag of gebruiksomstandigheden, ongeval, nalatigheid door jou of door een derde partij, het niet naleven van gebruiksaanwijzingen, misbruik of gebruiken in combinatie met onjuiste of defecte apparatuur. De garantie is daarnaast ook niet van toepassing op elk product dat niet is bedoeld om te worden geopend. Probeer aub niet zelf een probleem of product defect te repareren. mophie is niet verantwoordelijk voor of biedt geen service of ondersteuning voor producten van derden, inclusief maar niet beperkt tot iPods.

Deze garantie is een aanvulling op en heeft geen invloed op je wettelijke rechten met betrekking tot producten die defect of zoals niet zoals beschreven zijn. Advies over je wettelijke rechten is verkrijgbaar bij de Consumentenbond.

 

Documentatie

Om te garanderen dat garantieclaims betrekking hebben tot authentieke mophie producten, vereist onze klantenservice een aankoopbewijs of alternatieve vormen van bewijs van aankoop om te kunnen bepalen of je product binnen de voorwaarden van onze garantie valt. Zonder een geldig aankoopbewijs is de garantie helaas niet geldig, echter, neem dan aub contact op met de mophie klantenservice voor mogelijke alternatieve opties die we je kunnen bieden.

 

Reparatie en vervanging

We zullen, naar eigen goeddunken, elk product repareren, vervangen of diens aankoopprijs terugbetalen dat bewezen gebreken vertoont in materiaal of vakmanschap. Als het betreffende product niet meer geproduceerd wordt of niet op voorraad beschikbaar is, kunnen wij ervoor kiezen het product te vervangen door een gelijkwaardig of beter product. Als je het product binnen de eerste dertig (30) kalenderdagen na aankoop terugstuurt, ontvang je een nieuwe vervangende eenheid. Producten die na de eerste 30 kalenderdagen aan ons worden geretourneerd, kunnen mogelijk vervangen worden door gereviseerde producten.
Vervangende onderdelen zijn op verzoek verkrijgbaar.

 

Hoe je een garantieclaim kunt indienen

Om een garantieclaim in te dienen, vul dan het formulier op deze linkin. Als je problemen of vragen hebt, bel ons dan op

Duitsland 0800-184-4297
Nederland 0800-866 7233
Engelstalig +44 (0)80 8134 9931

                            

                

              

Als alternatief kun je ons ook online benaderen via http://nl.mophie.com/cs  of e-mail ons op cs@mophie.com.

 

Gebruiksvoorwaarden

Bezoek ook de Gebruiksvoorwaarden sectie op onze website waar dieper ingegaan wordt op het gebruik, de disclaimers en de beperkte aansprakelijkheid met betrekking tot het gebruik van onze website, producten en diensten.

 

Privacy & Cookie Beleid

Bezoek ook onze Privacy & Cookie Beleid pagina waar wordt ingegaan op welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

 

Vragen en feedback

Wij ontvangen graag je vragen, opmerkingen en mogelijke zorgen over privacy. Verstuur ons graag iedere vorm van feedback met betrekking tot privacy of een ander zaken, via  http://nl.mophie.com/cs of e-mail ons op cs@mophie.com

 

Jouw akkoord

Door het bezoeken of gebruiken van deze website of mophie producten en diensten die naar dit beleid verwijzen, ga je akkoord met de voorwaarden van ons Privacy & Cookie Beleid.