Zoek op productnaam, categorie of trefwoord

Verzendinformatie

Verzending van bestellingen

Orders will ship within 1-2 business days of when the completed order is received and payment is processed, unless noted at the time order is placed or if you receive an email notice that an item in your order has been delayed.  Preorders or items that are marked online as “Backorder” will ship at a future date. Any expected delivery dates that may be given are only estimates. Orders can be delayed due to verification or time of order being placed.  Orders may be delivered in separate shipments. We are not responsible for lost or stolen items.

 

Afleveradres

A complete and correct delivery address is essential. Once your order has been prepared for shipment or has shipped, we are unable to change the shipping address. If a package is returned to us due to an incorrect or incomplete address provided by you (the customer) or your agent, we will contact you immediately for a correction, and the package will be re-shipped at an additional shipping fee. You must include a daytime telephone number for all orders. Occasionally packages are returned to mophie as undeliverable. When the carrier returns an undeliverable package to mophie, please contact mophie at +44 (0)80 8134 9931, via our online form at eu.mophie.com/cs or via e-mail at cs@mophie.com to make arrangements for reshipment.

 

Niet-EU bestellingen

Voor aankopen die worden verzonden naar adressen buiten de 28 Europese Unie landen kunnen mogelijk lokale belastingen, invoerrechten e.d. in rekening worden gebracht. Zo kan mogelijk ook de transportdienst die het pakket aflevert extra inklaringskosten in rekening brengen of andere belasting- of douanekosten in rekening brengen.

 

Verzendcentra

Most mophie.com orders will be processed by mophie Netherlands Coöperatie U.A., and shipped directly from our distribution center in The Netherlands.  Orders for the following European nations ship from our distribution center in The Netherlands: Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom and Vatican City.  (“Domestic Delivery Destinations”). If stock is unavailable in our Netherlands distribution center to ship to the European nations listed, orders will ship from our US distribution center.

 

Verzendkosten

Verzendkosten zijn gebaseerd op onze vaste standaard verzendkosten van €7,99 per bestelling.

In het onwaarschijnlijke geval dat je product wordt geleverd vanuit de Verenigde Staten voor bezorging in één van de Binnen-Europese Bestemmingen, is het mogelijk dat je bestellingen kan worden onderworpen aan invoerrechten en belastingen die worden toegepast zodra de levering het land van bestemming bereikt.  Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over deze kosten en deze aanvullende kosten daardoor niet kunnen voorspellen. Je bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Neem aub contact op met het lokale douanekantoor voor meer informatie voordat je je bestelling plaatst.  Je dient te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land waarvoor de producten bestemd zijn.  We zullen niet aansprakelijk of verantwoordelijk zijn als je een dergelijke wet overtreed. 

 

Standaardverzending

Producten worden verzonden via UPS standaard service en doorgaans geleverd binnen 2-3 werkdagen na verzending.

 

Gegarandeerde bezorgdata

Gegarandeerde leveringsdata voor bestellingen die tijdig verzonden zijn vanuit mophie zijn de verantwoordelijkheden van de vervoerder. Houd er rekening mee dat bij deze data geen rekening wordt gehouden met mogelijke vertraging voor leveringen waarbij een handtekening door de ontvanger vereist is; het is de verantwoordelijkheid van de klant om voor de ontvangst van de levering te kunnen tekenen of een ander persoon ervoor te hebben gemachtigd.

 

Geschatte bezorgdata

Als een product is gelabeld zijnde een "Backorder" of "Pre-order" en als een geschatte datum beschikbaar is, zullen wij de verzendingsdatum/terug-op-voorraad datum aangeven op het moment van aankoop.Wij kunnen echter de opgegeven geschatte data niet garanderen voor dergelijke producten.

 

Algemene opmerking met betrekking tot bezorging

Vergeet niet dat deze schattingen enkel betrekking hebben voor de periode dat bestelling is afgegeven aan de vervoerder en pas van toepassing zijn op het moment dat het product de mophie faciliteiten verlaat. Aangezien de levering van je bestelling daarna buiten de controle van mophie is, kan mophie niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraagde leveringen.

 

UPS bezorgingpogingen

UPS probeert maximaal driemaal een ​​pakket af te leveren. Na deze drie pogingen, zal UPS het pakket retourneren aan mophie.

 

Een Bestelling Annuleren

Als je wenst een in behandeling zijnde bestelling te annuleren, kun je dit doen op voorwaarde dat de bestelling nog niet volledig is afgehandeld. Als de bestelling die je wenst te annuleren reeds het afhandelingsproces is ingegaan, kan deze niet meer geannuleerd worden door jou of door onze klantenservice. Om een ​​bestelling te annuleren kun je bellen met 0800-866 7233 om met een klantenservice medewerker spreken.Als de bestelling zich reeds in het afhandelingsproces bevindt en kan niet meer kan worden geannuleerd, vul dan ons Annuleringsformulier in.